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Q&A

* メールでのお問い合わせも含め、掲示板のお問い合わせの対応は平日の営業時間内となっております。

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タイトル 【重要】お問い合わせ前に必ずご確認下さい。
作成者 GIRLS RULE (ip:)
  • 作成日 2016-08-23
  • おすすめ おすすめ
  • 照会数 14126
  • 評点 0点  
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①対応時間は平日の10時から17時となっております。(※土日休業)
営業時間外、土日のお問い合わせに関しましては、翌日・週明けから順次対応させて頂きます。
(ツイッターなどのSNSの対応も含め - 週末RTなどをしていてもお問い合わせの対応とは別となります。


返品、交換をご希望のお客様は、下記の必要事項も併せてご記入下さいませ。
(※掲示板へのご記入日時が商品のお受け取りから3日を過ぎております場合は、返品、交換の対応が出来かねます。)
1.注文番号
2.返品、交換の商品名
3.交換の場合、交換希望の商品名、カラー、サイズ


③コンビニ決済の番号が記載された決済のメールは弊社からではなく、決済会社であるeximbayさんから発送されます。
こちらにお問い合わせ頂きましても、ご対応が出来かねます。

お手数ですが、お客様の注文番号及び、ガールズルールにて購入したという内容を添えて、下記のメールアドレスにお問い合わせの程宜しくお願い申し上げます。



④発送日時に関するお問い合わせの場合、ご入金後から3日以内のお問い合わせは正確な発送日時をお伝え出来かねます。
正確な情報をお伝えするためにも、発送日時に関するお問い合わせはご入金後から3日以降にお願い致します。
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